取消与退款

付款与交付

正式准入开启前，ArchFor 公开购买仍关闭。首发已选 Stripe 和 PayPal。开放后，须经付款服务确认及本站服务端结算才发放积分；付款成功页面不单独证明到账。已扣款但账户未更新时，请提供订单编号及付款时间核对，不要重复付款。

月付 Starter / Pro / Practice 分别为 USD 19 / 49 / 99，发放 120 / 360 / 800 积分，原账期末到期，不结转。单次积分包分别为 USD 19 / 49 / 99，包含 90 / 280 / 600 积分，有效 365 日。首发不销售年付方案。

取消续费

付款供应商确认取消成功后停止未来续费。账户可能立即显示已取消，已经发放且未到期的积分仍可用至原到期日，建筑生成按有效余额继续。取消不会自动退还当前费用，不改变原积分到期日，也不会清空全部积分。

自愿人工全额退款申请

付款后 7 日内，且该订单发放的积分全部未使用，可申请人工审核的全额退款。通过 support@archfor.com 提供订单编号、付款渠道、时间及简要原因；也可使用站内反馈联系。不要提供卡号、密码、密钥或完整支付凭据。

申请需核对订单、供应商和积分记录，不代表自动退款；不承诺未经验证的审核或供应商处理期限。获准后按该订单结算结果处理退款及相关积分，不能保留已退款订单的全部可消费积分却宣称退款完成。已使用积分不符合这项额外自愿规则；重复扣款、未交付、错误、争议及适用法定救济仍须分别核对。

法定权利

7 日自愿规则补充适用的强制权利，不替代法定撤回、不符合约定时的救济或其他消费者权利。数字内容或服务例外是否适用，取决于法律、实际履行及依法需要的有效事先同意；使用积分本身不证明已丧失这些权利。参见欧盟消费者权利说明。

生成失败或状态不明

先查看既有任务及积分记录。确认失败按任务结算规则核对退点；未知状态需调查，避免重复生成、扣款或退款。自动查询既有任务不会重新提交生成。图片访问到期不单独证明付款未交付；请及时下载可用结果，并向支持说明具体故障。